当发现店里销售的食品过期时,可以采取以下措施进行处理:
与商家协商
首先可以直接找商家协商解决,要求商家赔偿损失或退换商品。
投诉举报
可以向消费者权益协会投诉,请求其介入调解。
将超市投诉举报至工商部门或食品药品监督部门,由相关部门进行调查处理。
法律途径
如果问题无法通过协商或投诉解决,可以向法院起诉该超市,要求赔偿损失。
赔偿要求
根据《食品安全法》第八十五条和第一百四十八条,消费者可以要求生产者或销售者支付价款十倍的赔偿金,如果损失较大,还可以要求赔偿实际损失。
商家内部处理
超市应退货给当地的经销商,由经销商统一返回原厂家,并用新货调换。处理过期食品时,应遵守相关法律法规,确保食品安全。
建议
及时采取措施:一旦发现食品过期,应立即采取措施,避免过期食品继续销售给消费者。
保留证据:保留购物凭证、过期食品等证据,以便在需要时提供证明。
了解法律:熟悉《食品安全法》等相关法律法规,以便在维权过程中有据可依。
通过以上措施,可以有效处理开店食品过期的问题,保护消费者的权益,同时也有助于商家避免法律责任。