当您在网购中遇到食品安全问题时,可以通过以下途径进行投诉:

拨打投诉热线

12345消费者投诉热线

12331食品药品监管热线

使用在线投诉平台

全国12315互联网平台

12315小程序

向行政部门投诉

工商所或食品药品监督管理部门

通过法院诉讼

如果其他途径无法解决问题,您可以向人民法院提起诉讼。

投诉时需要注意

保留好相关证据,如购买记录、问题食品的照片等。

确保有明确的被诉方和具体的申诉请求、事实和理由。

确认投诉属于工商行政管理机关管辖范围。

投诉应因生活消费需要而购买、使用商品或接受服务。

赔偿方面

根据《食品安全法》,消费者可以要求赔偿损失,并可能获得价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元计算。

请尽快采取行动,维护您的合法权益

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