当消费者在商店购买到过期食品时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》,商店应当承担相应的赔偿责任。以下是具体的赔偿方式:
退款
消费者购买的过期食品应获得全额退款,包括商品的原价和因此产生的其他费用。
赔偿
商店需赔偿消费者支付金额的三倍。如果赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。
医疗费用赔偿
如果消费者因食用过期食品导致身体不适或食品中毒,商家应承担相应的医疗费用。
其他经济损失赔偿
如果消费者因过期食品遭受其他经济损失,如误工费等,商家也应予以赔偿。
精神损害赔偿
在特定情况下,消费者还可以要求商家支付精神损害抚慰金。
建议
保留证据:消费者在购买过期食品时,一定要保留购物小票或发票作为证据,并拍照或录像取证,包括商品的生产日期、保质期等信息。
协商赔偿:消费者可以先与商家协商退货、换货或赔偿事宜。如果商家不同意赔偿,消费者可以通过法律途径维权,如拨打12315电话投诉。
了解法律:消费者应了解相关法律法规,以便在维权过程中有理有据地提出诉求,避免被商家误导或欺骗。
通过以上步骤,消费者可以有效维护自己的合法权益,确保得到应有的赔偿。