当消费者购买到不符合食品安全标准的食品,如变质或过期食品时,根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,消费者可以采取以下措施获得赔偿:
保留证据
保留购物小票、食品原包装、问题食品的照片或视频等。
联系商家
携带证据与商家沟通,要求赔偿损失。
根据《食品安全法》,消费者可以要求赔偿所购买商品价款十倍的赔偿金。
如果赔偿金不足一千元,法律规定应补足至一千元。
法律途径
如果商家不同意赔偿,消费者可以拨打消费者热线12315进行投诉。
或者通过人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
注意事项
在与商家协商时,了解商家的可能策略,如试探消费者是否懂法或尝试降低赔偿金额。
消费者在购买食品时应注意查看生产日期和保质期。
请记住,以上信息基于最新的法规,如果有新的法律变动,请参考最新的法律文件。