电话路由是指在两个或多个交换局之间建立呼叫连接或传送消息的途径。
它可以通过一个电路群组成，也可以由多个电路群经交换局串接而成。电话路由的特点是一条路由是由一个全利用度的电路群组成。电话路由的种类包括：**高效路由和低呼损路由** ：高效路由上的呼损会超过规定的呼损指标，其话务量必然会溢出到其它路由上；低呼损路由则是指组成该路由的电路群的呼损不大于规定的标准。**直达路由、迂回路由、多级迂回路由和终端路由** ：直达路由是直接连接两个交换中心的路由；迂回路由是经过一个或多个中间交换中心的路由；多级迂回路由是多次更换选择的迂回路由；终端路由是只完成终端话务的路由。**基干路由、跨区路由和跨级路由** ：基干路由是构成网路基干结构的路由，是特定交换中心之间所构成的路由，其电路群的呼损≤1%，其话务量不应溢出到其它路由上。长途路由选择的原则是：
1. 先选高效直达路由。
2. 当高效直达路由忙时，选迂回路由。选择顺序是“自远而近”，即先在被叫端“自下而上”选择，然后在主叫端“自上而下”选择。
3. 最后选择最终路由。路由在电话系统中的重要性在于确保呼叫能够正确到达目的地，提高接听的效率，改善客户体验。
