内衣上门推销产品时，可以遵循以下步骤和技巧：**热情迎接** ：- 顾客进店时，营业员应立即放下手中事情，微笑面对顾客，真诚地说“欢迎光临”。
**了解需求** ：- 询问顾客的需求，如果顾客说“随便看看”，营业员应站在离顾客1.5米远的位置，观察顾客的眼睛。这有助于判断顾客是否对某款产品感兴趣。**关注产品** ：- 如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说明顾客已经对这款产品产生了兴趣。这时营业员需要在极短的时间内了解产品的特点、颜色、尺码等是否适合该顾客，并立即走到顾客身边询问购买意图。**激发需求** ：- 了解顾客的真正意图后，根据产品的特点向顾客介绍她最关心的问题。有时候产品的优点可能刚好是顾客不喜欢的缺点，因此要避免介绍顾客不感兴趣的信息。**处理库存问题** ：- 如果顾客需要的尺码、颜色等没有，营业员应设法转移顾客的注意力，介绍一款类似的产品，并强调这款产品比顾客手里那款更好销。**试穿建议** ：- 顾客进入试衣间后，销售员应主动询问尺码是否合适，并根据顾客的回答调整建议。如果顾客不满意，应找出不合适的原因，并继续试穿其他款式，直到找到合适的内衣。**提供专业建议** ：- 营业员应学会把握顾客的心理，掌握市场的流行趋势，提供专业知识和穿着建议，帮助顾客找到最适合自己的内衣。**建立信任** ：- 通过微笑、适当的赞美和真诚的服务，建立与顾客的信任关系，使顾客感受到被重视和宠爱，从而提高购买意愿。通过以上步骤和技巧，营业员可以更有效地推销内衣产品，提高销售业绩。
