童装导购在夸赞顾客时,可以遵循以下几点建议:**真诚赞美** :以真诚的态度赞美顾客的衣服,例如:“这件衣服真漂亮,您穿起来非常好看!”或者“这个颜色非常适合您,让您更加出众。
”**强调特点** :指出衣服的特点和亮点,例如:“这件衣服的剪裁非常合身,展现了您的身材优势。”或者“这个图案非常独特,让您更加与众不同。”**赞扬搭配** :如果顾客搭配了其他服装或配饰,可以表扬他们的搭配技巧,例如:“您的搭配真是太棒了,这件衣服与您的裤子/裙子/鞋子完美搭配。”或者“这个配饰真的很好地衬托了您的衣服,让整体造型更加时尚。”**表达个人喜好** :根据自己的喜好和审美,表达对顾客衣服的喜爱之情,例如:“我个人非常喜欢这种风格的衣服,您穿起来真的很出色。”或者“这件衣服的颜色和款式是我最喜欢的,您穿着真的很漂亮。”**强调自信和气质** :除了赞美衣服的外观,还可以强调顾客穿衣的自信和气质,例如:“您穿这件衣服非常自信,散发出了迷人的魅力。”或者“这件衣服很好地展现了您的气质,让您看起来更加优雅和时尚。”**微笑和耐心** :在夸奖顾客时,一定要用微笑与顾客说话,口气要缓和、要有耐心,因为如果店主口气硬,不耐烦时,顾客会扭头就走。**寻找合适的赞美点** :赞美顾客是需要理由的,要有一个充分的理由来赞美你的顾客,这样的赞美顾客才更加容易接受。**赞美要抓住时机** :在恰当的时机表达赞美才能收取最佳的效果,导购要能够抓住关键的“字眼”去赞美顾客。**赞美要有根据** :赞美是真诚、热忱的,是出于真实情感,并不掺杂任何不良的用心,而恭维则是出于某种目的。**赞美应该适度** :真诚的赞美应该恰到好处,导购要有所保留地赞美,在比较中赞美,让顾客觉得导购是经过思考和观察之后才发现自己的优点。通过以上方法,童装导购可以有效地夸赞顾客,增加顾客的满意度,提升购买欲望,并建立良好的客户关系。