星巴克的生意状况总体上是积极的，但面临一些挑战。
以下是一些关键点：**美国市场表现强劲** ：- 星巴克的营收和盈利持续增长，同店销售额也呈现正增长。**全球其他市场表现良好** ：- 星巴克在许多市场建立了品牌形象，并拥有大量忠实顾客。**面临的挑战** ：- 顾客对咖啡质量和价格提出质疑。- 竞争对手在市场上涌现。- 一些国家的经济形势不稳定可能影响生意。**中国市场表现** ：- 2020年受疫情影响，营收出现负增长，但2021年有所回升。- 2023财年第一季度全球同店销售额增长5%，但中国市场表现疲弱。- 2024财年第四季度，星巴克中国净收入环比增长6%，全年净收入达29.58亿美元。**应对措施** ：- 星巴克在中国推出外卖业务，以增强竞争力。- 推出创新饮品，丰富产品线。- 在低线城市加速扩张，推出针对性的促销策略。**会员营销** ：- 星巴克的活跃会员数量不断增长，对业绩增长起到重要作用。**财务状况** ：- 2023财年全年的综合净收入创历史新高，达到360亿美元，同比增长12%。- 2024财年第四季度，星巴克中国净收入7.837亿美元，环比增长6%。综上所述，尽管星巴克在全球范围内表现强劲，特别是在美国市场，但在中国市场面临一些挑战，包括激烈的市场竞争和消费者口味的变化。不过，通过推出创新产品和增强顾客体验，星巴克正在努力改善其在中国市场的业绩。
