回复环保局时，应当注意以下几点：

明确回复基调

保持礼貌和专业，避免情绪化或对抗性的语言。

表达出对环保工作的关心和支持，同时指出存在的问题和改进建议。

结构清晰

第一部分：复述投诉内容、日期、投诉受理情况及编号，告知具体处理部门，并确认投诉已受理。

第二部分：详细描述实地调查情况，包括投诉人反映的情况是否属实，并提供相关证据或数据支持。

第三部分：说明环保部门的处理意见及结果，包括已采取的措施和未来的改进计划。

结尾部分：感谢投诉人的关心和支持，并承诺会继续改进工作。

提供具体信息

对于投诉的问题，提供详细的情况说明和相关证据，以便环保局能够全面了解问题背景和处理过程。

如果企业存在不配合的情况，也应说明具体情况，并表达出改进的决心。

展望未来

针对存在的问题，提出具体的改进措施和计划，展示出积极解决问题的态度。

可以提及未来如何加强内部管理、提高环保水平，以减少类似问题的发生。

保持沟通

如果一次回复未能解决问题，可以多次沟通，逐步深入，直到达到预期效果。

可以通过正式函件、电话或电子邮件等多种方式与环保局保持联系，确保信息畅通。

尊敬的环保局领导：

您好!

感谢贵局对我们公司的关注和支持。针对近期收到的投诉，我们高度重视，并立即组织了内部调查。现将具体情况回复如下：

投诉内容复述

投诉时间：XXXX年XX月XX日

投诉编号：XXXXXXXX

投诉内容：关于XX项目的环保问题

实地调查情况

我们已安排专人进行现场调查，确认投诉人反映的情况基本属实。具体问题包括：

XX污染物排放超标

XX设备存在环保隐患

环保手续不完善

处理意见及结果

针对上述问题，我们已采取以下措施：

立即停止XX项目的生产，进行整改

对XX设备进行维修和更换，确保符合环保标准

完善相关环保手续，确保合法合规

未来改进计划

我们将继续加强内部管理，提高环保意识，确保类似问题不再发生。具体措施包括：

定期进行环保培训，提升员工环保意识

加强环保设施的维护和检查，确保运行正常

定期与环保部门沟通，及时了解和遵守最新的环保政策

再次感谢贵局对我们工作的关心和支持。我们将继续努力，为保护环境贡献力量。

此致

敬礼!

[公司名称]

[联系人姓名]

[联系电话]

[电子邮箱]

[日期]

希望这些建议能帮助你更好地回复环保局，维护良好的合作关系。