物业环保管理中存在的问题主要包括以下几个方面:
资源浪费
水资源的浪费:例如,春季给草坪浇水时采用大水漫灌的方式,导致水资源浪费和路面阻碍。
电能的浪费:对路灯等公共设施的管理未能结合四季变化进行控制,造成电能浪费。
垃圾管理问题
固体垃圾未分类:市民随意丢弃生活垃圾,不进行分类处理,导致小区环境质量下降。
垃圾站设置问题:老旧小区修建垃圾站的位置需经小区同意,导致居民不愿意设置垃圾收集转运站,给环卫造成困难。
环境设施维护问题
排水管道堵塞:物业清理过程中未能积极维护排水管道,导致堵塞问题频发,影响居民生活并造成环境污染。
噪音污染:小区内噪音污染严重,主要由于人员复杂和物业管理中缺乏相关举措。
管理不规范
服务意识不高:物业环保管理没有将环保管理放在重要位置,服务水平不高,未能从用户实际需求出发提供服务。
管理人员素质不高:多数物业管理人员不具备良好的环保意识和先进的环保管理理念,导致环保管理实施不到位。
政策与法规问题
难更换物业公司:由于利益部门干预,物业公司难以更换,形成名义上的“充分竞争”而实际上的“相对垄断”。
拖欠水电费不能断水断电:住户因怨恨拖欠水电费,物业公司不能断水断电,影响物业收入和服务质量。
责任划分模糊
开发商与物业管理公司责任不明确:在新住宅小区建设完成后,开发商与物业管理公司之间责任划分模糊,导致监管力度不大,责任推诿。
综上所述,物业环保管理中存在的问题涉及资源浪费、垃圾管理、环境设施维护、管理不规范、政策与法规以及责任划分等多个方面。解决这些问题需要物业管理部门、居民、开发商和相关政府部门的共同努力,提高环保意识,规范管理,明确责任,并加强法规建设。