东海生态环境局在近年来通过多项措施，提升了环境信访处理能力，有效解决了大量环境信访案件，并获得了公众的认可和荣誉。以下是一些具体的成就和措施：
环境信访处理能力显著提升
近三年来，东海生态环境局受理各类环境信访近6000件，通过有效应对，做到了件件有回复，其中20多件常年越级重复信访积案得以妥善解决。环境信访投诉量逐年大幅下降，每年降幅在19%左右。
源头治理和部门协作
东海生态环境局强化源头治理，严格执行初信初访受理转交时限和办理时限制度，突出群众满意导向，推进满意件攻坚冲刺工作，落实回访责任，细抓办理质量。同时，加强部门协作，融合多个部门的协调联动机制，对重大环境信访案件进行联合执法，形成强大合力。
基层环保办公室的成立
东海县环保局在全省率先成立了乡镇生态环保办公室，将环境监管、环境信访、环境服务的触角延伸至全县19个乡镇（场、街道），建立了污染源档案，及时发现并调处简单的污染纠纷，参与并协助环境保护工作。乡镇生态环保办的成立使得环境整治成果显著，环境污染投诉案件同比下降14.5%。
环境问题查处力度加大
今年以来，东海生态环境局持续加强环境问题查处力度，畅通信访渠道，建立完善各类办案制度，对生态环境信访工作流程进行细化和延伸，有效维护群众的环境权益，严厉打击环境违法行为。
荣誉和认可
东海生态环境局荣获省级“公共机构节能低碳示范单位”荣誉称号，这是对其在节能低碳工作方面取得成绩的肯定。
节日期间的环保保障工作
在“五一”假期期间，东海生态环境局执法人员坚守岗位，启动无休模式，积极开展重点工作督查行动，保障节日期间环境安全和优美生态环境。
综上所述，东海生态环境局在环境信访处理、源头治理、部门协作、基层环保办公室建设、环境问题查处以及荣誉认可等方面都取得了显著成效，表明其在环境保护方面的工作是 良好的。
