京东在环保问题方面采取了以下解决方案：

绿色包装

推广可降解环保材料作为包装箱，减少对环境的影响。

推出可回收包装盒和袋，保护商品的同时保护环境资源。

鼓励用户使用电子气泡袋替代传统填充材料，减少塑料使用。

减少包装材料的使用，例如给胶带“瘦身”，缩减胶带的宽度。

推出多种规格的循环包装箱，通过回收再利用降低包装材料的消耗。

绿色运输

引入电动车等环保交通工具，减少尾气排放。

与城市自行车共享公司合作，利用自行车进行短途配送，降低能源消耗和环境污染。

优化物流路线和配送方案，减少车辆行驶里程和时间，减少交通拥堵和尾气排放。

引入新能源车辆，逐步替换传统燃油车辆，降低能源消耗和对环境的污染。

推广共建共享模式，鼓励多家快递企业合作共享资源，减少车辆重复投入和资源浪费。

智能物流管理系统

建立智能物流管理系统，根据用户需求和地理位置智能分配货物，合理规划物流路线。

通过实时监控和预测，及时解决问题，最大限度减少物流过程中的耗能。

环保意识普及和宣传活动

鼓励用户采取环保行动，例如使用电子发票、拒绝多余的包装。

与环保组织合作，参与各类环保活动，为环境保护事业贡献力量。

减少碳排放

引入智能仓储设备和智能配送机器人，提高仓储和配送效率，减少碳排放。

优化物流路线和配送方案，减少车辆行驶里程和时间，减少碳排放。

推行绿色能源利用，加强对能源的监测和节约使用。

生态修复和环保公益

与国际环保机构合作，开展生物多样性保护、海洋塑料污染治理等关键领域的合作。

在广东省横琴国家湿地公园进行生态修复，保护红树林资源。

绿色基础设施和减碳技术创新

打造绿色低碳仓储物流园区，推进绿色化建设和运营。

建设分布式光伏能源体系，应用新能源物流车。

探索开发自动搬运机器人、分拣机器人、智能快递车等数智化产品，将绿色、低耗能设计理念融入供应链各环节。

通过这些措施，京东在环保方面取得了显著成效，不仅减少了环境污染，还提高了运输效率和用户满意度，为整个行业树立了绿色发展的典范。