电脑工程师的工作内容可以总结如下:
网络及其设备的维护与管理
负责网络及其设备的日常维护、故障排除,确保网络的正常运作。
计算机软硬件的安装与维护
安装和维护计算机、服务器系统软件和应用软件,并提供相关的技术支持。
故障排除与系统运行报告
解决排除各种软硬件故障,并定期制作系统运行报告。
数据中心维护
维护数据中心,进行系统数据的备份及公司日常办公设备的维护。
客户支持与服务
上门拜访企业客户,解决售后问题,维护老客户关系,提供电脑知识咨询和服务。
硬件与软件集成测试
根据订单要求确定电脑配置方案,提供电脑测评、产品培训和软硬件集成测试等技术支持。
技术改进与研发
进行计算机及其应用的技术改进,开发、测试和设计计算机硬件和软件系统。
设备采购与维修
计算机软硬件及相关设备的维修配件的采购,以及设备的维修。
需求分析与解决方案
收集和分析各部门的信息化需求,并提出相应的解决方案。
操作培训与监督检查
对计算机软硬件及相关设备进行操作培训,并监督检查设备的正常使用秩序和信息安全情况。
销售与客户服务
给企业提供销售电脑主机、服务器、笔记本、配件等服务,并维护老客户关系。
桌面IT终端设备维护
负责银行桌面IT终端设备的软硬件维护,包括Windows操作系统、WPS邮箱配置等常见办公软件的技术支持。
弱电维护与视频会议保障
负责弱电维护、基本排错和故障处理,以及视频会议的保障及设备维护。
硬件与软件的调试与分析
使用各种检测和维修工具,对硬件/软件故障进行定位和排除,进行相关硬件/软件的调试、测试及分析工作。
系统设计与开发
参与公司应用软件的模块设计、开发和交付,负责编码、单元测试,并参与需求变更评审。
这些工作职责涵盖了电脑工程师在IT行业的多个方面,包括硬件与软件的维护、网络管理、客户支持、技术改进以及销售和服务等。