客户品质工程师（Customer Quality Engineer, CQE）的主要工作职责包括：

客户品质分析与评估

分析和评估客户的需求和期望，确保产品在客户使用过程中能够达到标准要求。

品质检验计划设计与实施

制定并实施品质检验计划，以检验生产线上的产品是否符合标准要求，从而保障产品的品质。

数据收集与分析

收集数据，并根据客户反馈、实验室测试以及制定的规格进行分析，以确定产品的质量是否符合标准要求。

团队合作与沟通

与其他部门的工程师、生产人员和销售团队密切合作，以确保产品的品质和客户满意度。

问题解决与流程改进

跟进客户的问题反馈，并推动改进流程，以提高产品的品质和客户满意度。

客户产品质量监控与管理

监控和管理客户产品的质量，确保符合标准，包括质量策划、控制、保证和改进工作。

客户沟通与反馈处理

负责客户的日常沟通工作，处理客户投诉，及时回馈满意的答案，并进行end to end的追踪。

培训与研讨会

定期组织、参加相关培训或研讨会，提升自身专业技能和团队的知识水平。

行业信息收集

收集行业和竞争对手的相关信息，为产品质量改进提供依据。

供应商品质管控与评估

对供应商的品质管控与评估，确保供应链的质量水平。

新项目开发过程品质管理

参与新项目的开发过程，进行品质管理相关工作。

文档编写与整理

负责相关文档的编写、整理，确保资料的准确性和完整性。

售后支持与客户服务

负责售后服务人员的管理及培训，处理突发或批量质量问题，组织完成客户满意度调查。

质量目标与协议

与客户达成协商一致的质量目标及质量保证协议，并组织实现其目标及要求。

内部审核与质量控制

配合内部审核工作，做好质量控制工作，确保质量管理体系的有效运行。

维护客户关系

通过有效沟通和协调，维护良好的客户关系，提升客户满意度。

这些职责旨在确保客户产品的质量，满足客户需求，并通过持续改进流程来提升客户满意度和企业竞争力。客户品质工程师需要具备较强的沟通协调能力、分析能力和解决问题的能力，同时需要熟悉相关质量管理体系和标准。