海外销售工程师的主要职责包括：

开拓海外市场：

负责开拓和拓展海外市场，了解市场潜力、市场需求，并制定相应的销售策略和计划。通过市场分析和竞争研究，对公司的产品进行分析和定位，找到最有利的销售渠道和方式，提高产品的市场占有率。

寻找新客户：

通过联系人际关系网络、参加各种行业会议、展览会等方式寻找新客户，建立长期稳定的客户关系，促进销售额的增长。

与客户沟通：

与海外客户进行深入的沟通，了解其需求，收集并分析反馈信息。及时处理客户咨询、投诉、反馈等事宜，保障客户满意度，提高客户忠诚度。

招标报价：

参与招标和报价过程，根据客户要求以及公司战略和经济情况，做出合理的报价，并在谈判过程中协商、签订合同。

协调与配合：

协调并配合内部部门，如生产、财务、物流等，保证产品生产、销售、物流等各个环节的顺畅。同时协调并协助处理客户与公司之间联络的所有问题。

市场推广：

在销售过程中参与产品的市场推广工作，提高公司的品牌知名度，增加产品的曝光率。利用各种营销工具宣传、推销产品，如广告、酒会、展览会等。

汇报和分析：

汇报海外市场的情况和销售业绩，分析市场变化和趋势，为公司下一步策略和计划提供可行性建议。

制定并执行销售策略及市场推广计划：

根据市场情况制定销售策略，并有效执行，完成销售目标，提高市场占有率。

管理维护客户关系：

建立和发展海外客户，拓展和维护海外销售渠道，确保客户关系的长期稳定。

市场信息收集与分析：

收集市场信息并进行分析和反馈，为公司提供决策支持。

参与招投标工作：

编制标书技术部分，参与招投标工作，协助部门进行咨询课题、科技基金的调研、编制、汇报等工作。

产品相关文档编写：

完成产品相关文档的编写，配合销售及实施团队进行售前支持，编制相关技术文档。

客户投诉处理：

妥善处理客户的投诉，建立客户档案、客户分级等管理，确保客户满意度。

销售计划制定与执行：

制定每个分管客户的年度销售计划、月度销售计划并实施，确保销售目标的达成。

竞争对手信息搜集：

搜集并汇报竞争对手信息、客户信息，了解客户及行业发展趋势。

产品选型与项目跟进：

开发并维护海外区域客户，跟进项目进展，帮助客户产品选型等。

营销资料翻译与维护：

负责公司英文网站资料的翻译、维护、更新，海外营销资料的翻译。

海外市场调研：

负责海外市场的调研、行业信息的收集、整理和分析并定期写相关报告。

协助新产品研发：

为公司提供海外市场信息引导新品的研发。

利用网络平台开发客户：

利用Facebook、Google等平台开发代理商和客户，维护询盘及商务谈判。

执行公司营销策略：

执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划，提供本区域市场趋势和需求变化、竞争对手动态和客户反馈方面的准确信息。

统筹协调资源：

统筹协调内外部资源，解决客户问题，提升客户满意度，增强客户粘性。

这些职责要求海外销售工程师不仅具备销售技能，还需要有市场分析、客户关系维护、营销策划等综合能力，以帮助公司打开海外市场，提高竞争力和经济效益。