商场工程管理的主要工作内容包括以下几个方面:
设施设备的运行管理、维护保养及监督考评
负责商场房屋设施、设备(如供电系统、空调系统、给排水系统、消防系统、电梯系统、弱电系统、智能化管理系统)的正常运行管理、维护保养以及外委检修的监督、检查、考评工作。
新建项目的接管验收及资料管理
负责商场新建项目的房屋设施、设备、公共设施等项目的接管验收工作,以及工程资料、技术资料的移交、核实、整理等档案管理工作。
管理制度和技术规程的制订
负责制订商场所属公共设施、设备、房屋设施、机电设施、基础配套设施的各项管理制度和技术规程。
维护保养和维修计划
编制设施设备管理台账、设备卡、设备标识及日常维护保养工作计划。
编制商场设施设备大、中修、工程改造、设备更新方案及月度、季度、年度维修保养工作计划、费用预算和资金使用计划,并经公司领导审批后组织实施。
合同评审及外包工程监督
负责与本部门业务相关的合同评审工作及外包工程项目监督、检查、考核,确保施工质量。
商户装修方案审批及监督
负责商户装修方案的审批并监督装修施工方案的实施。
能源消耗管理
制订各项能源消耗管理规程,开源节流,控制能源消耗成本。
紧急情况处理
在紧急情况下,负责协调相关部门进行应急处理,确保商场的正常运营。
商户服务与支持
配合客户中心做好商户入伙时铺内屋设施设备的交验记录工作,并提供热诚、快捷、高效的服务。
团队管理与协调
负责商场工程部门的人员管理、培训、考核,以及与其他部门的沟通协调,确保工程项目的顺利进行。
通过这些工作,商场工程管理部门确保商场的设施、设备高效运行,提供安全、舒适的购物环境,并不断优化管理流程,提升服务质量。