商场物业工程的工作内容主要包括以下几个方面:
日常维修与维护
负责业主日常报修业务,上门实施维修并做好回访工作。
对所辖区域的照明系统、音乐、水景等公共设施设备进行修理保养。
负责责任区设备设施的日常巡查和维修。
负责内部所有电气设备的维护检修工作。
设施设备的运行与管理
巡检公区设施设备相关运行情况,详细做好记录并存档。
确保排水、供配电等设施运行正常。
负责装修图纸审核及装修户巡查工作。
监督、维护和修复建筑物和设施内的各种设备,例如电梯、暖通空调系统、给排水系统、电力系统等。
应急处理与安全管理
及时响应客户的报事需求,为客户提供优质的服务。
负责现场应急事件的处理和相关事宜的处理。
控制施工现场及施工人员的证件佩载、使用,对其违章行为严肃处理。
定期检查消防设施、疏散通道、照明设备等方面的安全设施,确保安全设施的有效性。
工程项目管理
规划、协调和监督各种物业工程项目,例如建筑改造、设备安装、维修工程等。
负责项目常规工作事务管理,对接客户工作沟通、安排和执行。
参与设备报废、更新、改造项目,根据设备维护保养计划定期对相关设备进行维护保养。
团队管理与培训
监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平,提出可选用建议。
负责维修人员的日常工作安排与培训指导。
其他相关工作
完成服务中心交办的其它工作。
协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施。
协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转,确保各小区正常需要。
综上所述,商场物业工程的工作内容涵盖了日常维修、设备管理、应急处理、工程项目管理、团队管理以及与其他部门的协调等多个方面,旨在确保商场设施的正常运行和业主满意度。