plc售后工程师做什么

PLC售后工程师的主要工作内容包括:

PLC修改和现场配置:

负责公司相关PLC的修改和现场配置,并形成标准。

网管设备配置和流程定制:

负责公司其他常见网管设备的配置和流程定制。

硬件安装和调试:

负责公司相关硬件的安装、调试和验收。

技术资料整理和培训:

负责本部门相关技术资料的整理和部门培训。

设备安装和维修:

进行设备的安装、调试、维修和保养工作,包括与日方或韩方工程师合作完成设备安装,后期工厂驻在,以及ON-CALL对应。

预防性维护:

进行定期的预防性维护,确保所有设备处在正常的工作状态,并进行相应的记录。

应急维修:

在遇到紧急维修状况时能及时响应并进行处理。

客户支持:

负责为区域客户提供回访服务,收集客户信息和建议,维护与客户的关系。

市场调研和产品推广:

进行市场调研,收集竞品产品的对比分析,进行产品推广和客户提案。

展会企划:

参与展会企划工作,提升公司的市场影响力。

技术文档编写:

编写设备使用说明书和调试报告等技术文档。

内部协调:

协调售后与其他部门的工作衔接问题,确保客户服务的高效性。

这些职责要求工程师具备扎实的PLC编程、电气设计、自动化控制等方面的知识,同时需要良好的沟通能力和客户服务意识。此外,需要能够适应长期的外地出差,承受工作压力,并具备较强的学习能力和团队合作精神。

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