业务拓展工程师是企业中负责开拓和发展新业务的专业人员。他们的主要职责包括:
市场调研与分析
负责进行新兴业务的市场现状、前景和应用的分析研究。
收集市场信息,分析竞争对手,为公司的业务拓展提供决策支持。
客户需求挖掘与维护
与客户沟通,了解客户需求和反馈信息,挖掘客户潜在需求。
负责新客户的开拓及维护工作,建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
营销策略与推广
制定有效的营销策略和推广方案,负责项目报价及合同签订等工作。
组织落实营销活动的实施,包括市场宣传策划、市场推广活动和公关活动等。
项目管理与监督
负责项目的执行过程跟踪与反馈,对项目进度和质量进行监督控制。
协调各方面资源,及时处理项目中出现的问题和风险,确保项目的成功落地。
技术支持与协作
负责产品的技术支持工作,包括产品方案设计、开发、测试等。
与研发部紧密配合,及时解决用户提出的各种问题,参与公司内部的产品培训。
内部协调与领导
协作研究院制定技术路线图,协作规划小组制定产品规划。
协助部门领导进行市场调研和分析,完成上级领导交办的其他任务。
业务拓展工程师通常需要具备扎实的计算机基础知识,熟练掌握相关编程语言,并且具备良好的沟通能力和团队协作精神。他们的工作涉及多个方面,从市场调研到客户维护,再到项目管理和技术支持,是企业在市场竞争中取得优势的重要力量。