QE工程师(Quality Engineer)是负责确保产品与服务质量的专业人员。他们的主要职责包括:
质量控制
负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,通过测试、控制及改进流程以提升产品质量。
解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善。
产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施。
测试与验证
负责编写测试计划,确保服务达到预期要求。
编写自动化测试脚本,跟踪解决问题并确保系统功能。
构建测试环境,制定相应的标准,维护和优化测试工具。
进行性能测试、可用性测试和代码审查等活动。
文档与标准
审查与质量相关的文档,如项目管理计划、检查点方案、错误控制计划等。
制定各种与品质相关的检验标准与文件。
编制详细的作业指导书和设备、量具的操作规程。
体系与流程
确保质量体系有效运行,转化程序文件,形成相应的规章制度。
参与质量体系的建立、维护和持续改进。
沟通与协作
与开发人员和其他相关团队进行沟通和协作,确保测试工作的高效完成。
组织和参与品质会议,主导品质问题的分析与改善。
培训与指导
对QC展开知识及技能培训。
指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料。
持续改进
改善已有的质量管理模型,推动质量保证项目及时发货、符合预期品质的实现。
策划质量数据的收集、整理、分析,并依此推动产品质量改进活动。
其他
参与新产品的开发、试制及品质计划的制定。
负责质量检验流程的设计和优化及检验指导书的编写。
对制程问题进行分析,确定改善方案,制定制程问题改善专题。
QE工程师在产品质量保证过程中起着至关重要的作用,他们不仅需要具备专业的测试和检验技能,还需要有良好的沟通能力和团队协作精神,以确保产品质量从设计到生产各个阶段都符合既定的质量标准。