产品工程师的主要职责包括：

产品设计：

负责产品设计总成和零部件的图纸绘制、评审和下发，以及产品BOM和品号的搭建。

样品制作与跟踪：

根据销售或客户需求制作样件，并负责产品装车跟踪及反馈问题的整改和落实。

产品结构验证与优化：

负责产品结构的验证、优化，控制设计成本，并根据客户需求进行新产品结构开发。

技术研发：

跟踪新材料、新工艺及先进测试方法的学习与研究，对产品的可靠性、生产试制进行评估测试及隐患及时排查。

零件开发与支持：

负责各零部件的开发，提供零件品质异常处理及失效分析经验，并对供应商进行审核、筛查、监督、纠正和辅导。

市场需求分析：

分析市场需求及竞争对手，制定产品的技术目标。

研发方案实施：

实施研发方案，检测产品的功能及质量。

项目协调：

协调项目、设计、测试、业务代表、客服代表、数据部代表、技术开发部门的合作，确保产品开发进度。

产品上线与优化：

跟踪产品上线后的运营和客户反馈情况，完成数据分析工作，持续优化产品体验并提出优化意见。

内部系统需求调研：

根据公司策略方针，负责公司内部系统需求的调研、规划、分析及概要设计，撰写需求文档与生成产品设计流程/原型，设计解决方案。

生产流程监测：

监测生产过程，确保生产顺畅，并与市场营销团队合作，将产品按时交付客户。

文件准备与会议：

准备技术报告和指令，参加会议，与客户和供应商交流。

客户投诉处理：

与销售人员协同寻找解决客户投诉和问题的根源。

知识与技能：

需要掌握产品的装配设计技巧、公差分析知识，熟悉相关材料、模具和表面处理工艺等。

这些职责体现了产品工程师在产品设计、开发、测试、生产、优化和项目管理等方面的综合能力。建议在实际工作中，产品工程师应不断学习和提升专业技能，以更好地满足公司和客户的需求。