CQA工程师（Customer Quality Assurance Engineer）主要负责以下几个方面的工作：

产品测试与验证

设计和执行产品测试用例，确保产品功能正常，并进行系统功能验证和性能测试。

根据客户反馈的问题对系统进行修改优化处理，参与产品文档的编写。

客户质量管理与服务

处理客户投诉和质量问题，跟踪并分析客户反馈，推动相关部门进行改善和预防措施。

负责客户稽核和谈判工作，制定质量体系，确保产品质量满足客户需求。

异常处理与改善

收集与汇总客户端的品质异常反馈，推动相关单位进行改善和预防。

对下传到包装的异常物料进行拦截，协助客诉工程师处理客诉相关事宜。

产品设计与研发

参与新产品研发设计阶段的品质评估及控制，主导产品性能提升。

参与产品制造工艺评审及工艺改进，确保产品质量稳定可靠。

供应商评价与审核

配合相关部门开展供应商评价工作，确保供应商的质量水平符合公司要求。

质量管理体系

应用质量功能分析方法，参与制定和优化测试用例，推动质量管理体系的完善。

参与项目验收，提供相关的报告支持，协助研发完成产品的原型设计、开发、调试等相关工作。

培训与团队协作

负责cqa质量工程师工作的具体实施与落实，培训团队成员，提高团队整体质量意识。

与团队成员一起协同完成其他任务，确保项目顺利进行。

数据分析与报告

使用数据分析工具（如DOE、JMP）进行数据统计分析，提供质量报告和改进建议。

通过以上职责，CQA工程师旨在确保产品质量，提升客户满意度，并通过持续改进质量管理体系，推动公司产品质量的整体提升。