响应工程师是 网络安全和信息安全领域的专业人才，主要负责对计算机网络安全违规行为进行响应、调查、处置和防范。他们需要具备了解应急响应概况、应急响应基础、应急响应事件监测、应急响应事件分析和处置的基本知识和能力。
具体来说，响应工程师的职责包括：
威胁响应：
基于恶意代码、病毒、网络攻击、黑客攻击等各种安全威胁，及时做出响应，采用各种技术手段快速处置，保护网络安全。
IT运维响应：
接受客户咨询、记录客户的要求，将客户的操作需求通知后端运维同事进行现场操作并将操作结果反馈给客户。
售后服务：
跟进客户的售后服务，受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作。
信息维护：
确保系统内客户信息、合同信息、工单信息的完整无误。
沟通协调：
做好客户、销售、技术等之间的沟通协调工作。
关系维护：
维护客户关系，确保客户满意度。
其他工作：
负责完成领导交办的其他工作。
随着网络安全威胁的日益严重和信息技术的快速发展，应急响应工程师的职业前景非常广阔。他们不仅负责监控、分析、处置各类网络安全事件，还负责制定和实施应急预案，确保企业信息系统的安全和稳定运行。此外，应急响应工程师的认证也成为了衡量其专业能力和技术水平的重要标准，备受行业认可。
如果你对网络安全有浓厚的兴趣，并希望在这个领域有所建树，那么成为一名应急响应工程师将是一个不错的选择。
