工程副总在公司中担任重要职务，其职责涵盖多个方面，具体如下：

项目管理与监督

制定项目的实施计划，明确项目的目标、进度、质量及成本控制要求。

定期组织项目进度会议，及时解决项目实施过程中出现的问题，确保项目按时按质完成。

团队建设与管理

组建和管理项目团队，确保团队成员在各自岗位上的高效运作。

根据项目的实际需求，合理配置人力资源，明确各个岗位的职责和工作目标。

定期开展团队培训与建设活动，提升团队的专业素养和协作能力。

客户关系维护

与客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时反馈项目进展情况。

处理客户的投诉和建议，确保客户满意度。

通过定期的客户回访和沟通，建立长期稳定的合作关系。

成本控制与预算管理

制定合理的项目预算方案，严格监控项目支出。

定期分析项目的成本数据，发现潜在的成本风险，并采取有效措施加以控制。

通过优化资源配置，提高项目的经济效益。

质量管理与安全生产

负责项目的质量管理与安全生产工作，确保项目质量和安全。

监督项目的质量验收结果，对项目的质量验收结果全权负责。

合同履约

负责合同履约，确保签约工程项目按质按量按时完成。

审查项目承包单位、施工单位的资质，签订施工承包合同时必须包括安全责任条款。

售后服务与投诉处理

制定售后服务工作流程和标准，处理客户对施工方面的重大投诉。

沟通协调

协调好甲方、总承包方与施工方的工作，确保项目顺利进行。

负责现场文明施工及环境安全交底，识别评价及运行控制管理现场环境因素和危险源。

战略制定与执行

参与制定公司进展战略，制定公司各个项目的工程开发方案及年度进展方案。

全面负责公司全部项目的施工管理工作，制定项目的成本掌握方案、施工进度方案、质量目标方案、资金使用方案，并按月度、年度进行考核。

其他职责

完成公司授予的其它职责和主管领导交办的其它任务，确保严格履行。

综上所述，工程副总的职责是多方面的，既要确保项目的顺利进行和高质量完成，又要负责团队建设和管理，同时还需要处理客户关系和合同履约等事宜。通过这些职责的履行，工程副总为公司项目的成功实施和公司的长期发展奠定坚实基础。