ERP工程师的主要职责包括:
系统实施与维护
负责ERP系统的实施,包括需求分析、功能规划、系统配置、用户培训和培训材料制定。
对现有ERP平台进行维护和升级,确保系统的稳定性和安全性,及时处理系统故障和问题。
技术支持与培训
为用户提供技术支持,解决ERP系统使用过程中的问题,提供日常维护和技术支持。
制定培训计划,培训最终用户,提高用户的使用效率和技能水平。
系统优化与升级
分析业务需求,推动并完成ERP系统的开发工作,进行系统优化和升级,以满足不断变化的业务需求。
跟进相关系统的更新升级,进行数据迁移、排错和优化。
沟通与协作
与企业管理层和用户沟通,了解其需求和业务流程,确保ERP系统能够满足企业的实际需求。
与系统提供商、实施咨询公司和其他内部部门进行有效交流,协调ERP系统中相关部门之间的工作。
项目管理与文档编写
参与ERP项目的实施,负责项目管理和文档编写,包括需求报告、实施方案、测试报告等。
持续总结项目实施经验,形成项目知识文档,并进行内部共享。
编码与测试
根据业务需求进行ERP应用系统的开发和实现,包括系统架构设计、程序代码编写和测试。
确保ERP应用系统的高效性和可靠性,进行性能优化和数据库管理。
综上所述,ERP工程师的角色是多方面的,需要具备技术能力、沟通能力和项目管理能力,以确保ERP系统在企业中的顺利运行和持续优化。