工程业务是一种 涉及建筑、设计、施工、机械等行业的销售职位。工程业务员的主要工作内容包括:
市场拓展与策划:
制定市场拓展计划,寻找新的业务机会,并与客户进行接触洽谈,为公司业务发展做出贡献。
客户开发与维护:
自主开拓新客户,建立合作渠道,维护老客户与渠道,获取转介绍,并定期收集和反馈客户信息。
销售业务处理:
包括协助工程渠道业务的开发、投标、商务洽谈,并完成销售任务;定期收集和反馈工程客户产品需求信息;客户关系维护及管理;项目施工进度跟进及客户投诉处理。
合同管理:
负责工程销售合同的执行、货款的追踪与回款情况的跟进,以及参与合同的谈判和签订。
售后服务:
做好销售服务工作,及时解决客户问题,确保客户满意度。
市场信息收集:
搜集市场信息,积极开发工程资源和渠道资源,通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络,努力促成销售。
团队协作:
与团队成员合作,共同推进项目进度,解决项目中的难题。
工程业务员需要具备一定的 技术背景和理解力,了解所销售产品的技术特点和优势,以便有效地向客户传递信息。同时,他们还需要具备良好的销售技巧、沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力。
综上所述,工程业务员是负责在工程领域进行市场拓展、客户开发、销售业务处理、合同管理、售后服务以及市场信息收集等多方面工作的销售职位。