仪器质量工程师的主要工作内容包括:
质量控制和质量管理:
负责仪器设备的质量控制和质量管理,确保设备的质量符合标准和要求。
质量检验计划和方案:
制定和执行仪器设备的质量检验计划和方案,对仪器设备进行质量检验和测试,发现并解决设备质量问题。
售前售后服务:
制定仪器产品售前售后服务计划并执行实施。
客户技术培训及故障诊断:
负责对客户进行技术培训及故障诊断。
技术状态分析评估:
对仪器产品的技术状态进行分析评估。
客户关系管理:
与客户建立良好的合作关系,提高客户满意度。
质量管理体系建立和运行:
参与质量管理体系的建立和运行,制定和执行质量控制计划,监测和分析产品或服务的质量指标。
质量问题解决:
协调质量问题的解决,提供质量相关的培训和指导。
质量改进:
进行质量改进措施的制定和实施,降低质量成本。
检验作业指导书和记录编制:
负责主管零部件的检验作业指导书、检验记录的编制工作,并负责检验仪器设备的维护和保养工作。
供应商质量管理:
负责供应商的质量管理,对供应商进行过程审核和产品审核,不断提高供应商质量。
参与质量事故调查:
组织对重大质量事故调查分析。
检验技术方法研究:
研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备。
信息系统设计与实施:
设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
资质认可审核:
协助和配合实验室和各部门的质量相关工作,包括CNAS和CMA及其他资质认可的审核与改进。
这些职责涵盖了从设备的质量控制、检验、测试到客户服务和供应商管理的各个方面,确保仪器质量工程师在确保仪器设备质量的同时,也能提供全面的客户服务和支持。