工程部文员在工程项目中扮演着多种重要角色，具体职责包括：

文件管理与档案保存

负责相关文件和资料的收发、分类归档，确保准确无误地填制各种报表和表格。

处理文函，提高工作效率，特别是对于有时限要求的文件，需及时提出处理意见供项目经理裁定。

负责工程部各类图纸档案资料的收发、借阅、整理、归楼等工作，并协助召开工程会议。

会议筹备与记录

负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，并对会议决定的执行情况进行催办和检查。

参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作，并起草部门工作报告、总结等文件。

物资与设备管理

负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗的统计。

核量硬装主材的下单、回货及送货进度跟进。

负责工程台账的更新管理。

员工考勤与工资管理

负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

协助编制部门工资、奖金发放表格，以及工程部月材料、资金消耗表等。

客户服务与回访

对公司所有客服定期进行回访，并及时将情况反馈到各部门。

客户服务记录档案的填写、核实和反馈。

资金与结算管理

负责工程项目资金申请及结算管控提报。

协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

其他行政事务

编制每月办公用品，并做好领用发放工作。

办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

内部协调与沟通

配合综合管理部经理做好公司各项目部资料、工程管理科资料的内部审批和保管工作。

协助部门经理做好接待工作，保证谈话和气、热情、礼貌。

供应商管理与考核

定期组织对合格供应商的质量、服务进行考核。

考核部门员工工作绩效并进行内部监督。

制度修订与执行

负责工程管理制度的适时修订和对外解释。

拟定部门工作计划和目标，主持工程部日常工作。

通过这些职责，工程部文员不仅能够确保工程项目的顺利进行，还能提高部门的工作效率和协作能力，为企业的长期发展提供支持。