申通快递的包装损耗赔偿标准主要取决于具体情况,包括包裹是否保价以及损坏的原因。以下是详细的赔偿标准:

保价递送物品的灭失或损毁

按买卖双方的实际交易价赔偿,但最高不超过人民币2000元/票,并退还运费。

非包装问题造成的破损

按实际损失价值赔偿,但最高不超过人民币500元/票,并退还运费。

未保价递送物品的灭失或损毁

按实际损失的价值赔偿,但最高不超过人民币1000元/票,并退赔运费。

非包装问题造成的破损或损失

除退运费以外,按买卖双方的实际交易价赔偿,但最高不超过人民币300元/票。

自发件日起7个工作日内没有到达的赔偿

退还运费并赔偿10元/票。

业务员主动挑起的争执

总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。

建议

为了确保自身权益,建议您在邮寄重要文件或物品时选择保价服务,并在邮寄过程中注意包装,避免因包装不当导致损失。如果遇到任何问题,及时与申通快递联系并提供相关证据,以便顺利获得赔偿。

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