饿了吗平台对于外卖打包费的收取有明确规定。具体来说,商家在入驻饿了么平台时,需要签署一份协议,其中规定外卖打包费最多为 4.8元,超过该数额则被视为违规。

此外,饿了么平台提供了三种方式来设置包装费用:

按商品收费:

每个商品都可以设置包装费,最终订单的包装费为各商品包装费叠加。这种方式的设置限制包括高额包装费金额(一般指费用在2~8元,不同门店会有差异)及高额包装费商品比例限制(门店初始值10%)。如果店铺需要调整,可以通过门店市场经理申请。

按口袋收费:

用户可以根据自己的需要选择包装个数,并将商品放在同一包装中;单口袋上限为8元,不可调整。这种方式的适用场景包括串串、火锅、烧烤、麻辣烫、饼类、炒面等类型门店,以及多人拼单场景。

按订单收费:

无论订单中有多少商品,每个订单都收取固定的包装费,上限为8元。需要注意的是,如果商品上已经设置了包装费,则按订单收取的包装费不再生效。

建议商家在设置包装费时,严格遵守平台规定,避免违规收费,同时也要考虑消费者的接受度和市场竞争情况,合理制定包装费用。

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